FAQ


Produits

Quels types de clients avez-vous et de quels domaines proviennent-ils?

Nous avons des clients de la petite à la grande entreprise et de profils variés! Nous avons des clients d’un peu partout au Québec, d’est en ouest du Canada (jusqu’au Yukon!) , d’est en ouest des États-Unis (jusqu'en en Alaska!) et en Europe. Nous partageons sur cette page les profils types de nos clients.

Est-il possible d’avoir des exemples pour savoir comment utiliser vos produits au sein de mon entreprise?

Absolument, nous avons créé la section “Inspire-toi” pour vous donner plusieurs idées sur comment utiliser nos produits dans un contexte professionnel. Cette page est mise-à-jour régulièrement donc n’hésitez pas à revenir la visiter pour découvrir de nouvelles idées! 

J’ai lu que vous aviez une expertise en Programmation Neuro Linguistique, qu’est-ce que c’est que la PNL?

La Programmation Neuro Linguistique (PNL) est une approche consacrée à l'étude du comportement humain, de la communication et du changement. La PNL est née au début des années 1970 grâce aux recherches de deux universitaires californiens John Grinder et Richard Bandler.


La PNL est une approche originale du fonctionnement humain. On pourrait la définir comme l’art de l’excellence personnelle et interpersonnelle. La PNL s’utilise pour le développement personnel, en entreprise, en éducation, en santé et dans tout autre secteur d’activité. La PNL est centrée sur le développement du potentiel humain. Elle offre un ensemble de techniques de communication et de transformation de soi.


"On a tous un mode de pensée. Si on apprend à penser différemment, on peut se mettre à agir différemment”. 

Est-il possible de voir ce qu’il y a à l’intérieur, de pouvoir voir des exemples de vos cartes de questions?

Bien sûr!


Vous retrouverez sur les pages de description de nos produits des photos sur lesquelles vous pourrez voir plusieurs exemples.


Pour voir les photos de l’édition Joyeux anniversaire de notre collection "Célébration" cliquez ici. Pour voir les photos de notre duo “Bonheur au travail + Bienvenue dans l’équipe” de notre collection "Au travail" cliquez ici.

Qu’est-ce qui explique la différence entre le prix des produits de votre collection “Célébration” et les produits de votre collection “Au travail”?

Les deux éditions du coffret duo de la collection “Au travail” ont été développées stratégiquement afin de servir d’outils en gestion des ressources humaines pour les entreprises. Il s’agit donc d’un processus de développement beaucoup plus complexe et bien différent de notre édition "Joyeux Anniversaire” (de notre collection “Célébration") qui a été conçu pour devenir un jeu de célébration.


En effet, derrière ce concept simple et ludique se retrouvent de nombreuses stratégies organisationnelles et un processus de création qui a permis de tester et de doser le type de questions et d’exercices afin que les équipes en retirent les meilleurs bénéfices!

Commandes

Quels sont les délais de livraison?

Cela dépend de la ville et du pays où vous êtes, les délais de livraison seront spécifiés après avoir inséré votre adresse lors de votre commande. Si vous êtes situés dans la province du Québec vous recevrez votre commande très rapidement entre 2-7 jours seulement. Pour toute demande spéciale n’hésitez pas à nous écrire par courriel: info@ilovehappymoments.com

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shopify Pay, Apple Pay et Google Pay.

Que faire si j’ai entré la mauvaise adresse ou j’ai fais erreur dans ma commande?

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question? N’hésitez surtout pas à nous écrire nous vous répondrons dans les plus brefs délais!